- Za lično preuzimanje vlastitog zdravstvenog katona potrebno je dostaviti ovjerenu fotokopiju lične karte ili nekog drugog dokumenta kojim se dokazuje da se radi o Vašem zdravstvenom kartonu i molba;
- Za preuzimanje zdravstvenog kartona lica koje je preminulo, dostavlja se dokumentacija kojom se dokazuje srodstvo sa umrlim (ukoliko je roditelj preminuo, dostavlja se izvod iz matične knjige umrlog, zatim izvod iz matične knjige rođenih podnosioca molbe, ukoliko je bračni drug preminuo dostavlja se izvod iz matične knjige umrlog i ovjerena fotokopija lične karte podnosioca molbe, ukoliko je brat ili sestra preminulog dostavlja se izvod iz matične knjige umrlog i rodni list podnosioca molbe) i molba;
- U svim drugim slučajevima (banke, osiguravajuće kuće, mikrokreditna društva i drugi koji imaju zakonsko pravo da potražuju medicinsku dokumentaciju, zdravstveni karton) potrebno je da dostave odgovarajući certifikat ili punomoćje na kojem je tačno naznačena da imaju pravo uvida i izuzimanja zdravstvenog kartona i medicine dokumentacije;
- Medicinska dokumentacija na zahtjev suda i tužilaštva izdaje se na zakonom propisan način.