Poštovani korisnici naših usluga, u vezi pitanja određenih portala dostavljamo vam sljedeće informacije:
Sve službe naše Ustanove počele su da pružaju usluge pacijentima u punom obimu, tj sa 100% ljudskih i prostornih kapaciteta, poštujući epidemiološke preporuke donesene Zaključkom Vlade Republike Srpske o obavezama domova zdravlja u Republici Srpskoj u obaveznom sprovođenju mjera za reagovanje na pojavu bolesti (COVID-19) izazvane novim virusom SARS –CoV-2 od 01.09.2020. godine.
Način organizacije i rada naše Ustanove je u skladu sa preporukama o organizovanju ARI ambulanti (ambulanti za akutne respiratorne infekcije) Ministarstva zdravlja i socijalne zaštite Republike Srpske. Sve zemlje u regionu su organizovale posebne ambulante i trijažne punktove za prihvat pacijenata sa respiratornim tegobama i povišenom temperaturom kako bi sprečile širenje virusa među pacijentima i zdravstvenim radnicima.
Svi pacijenti koji se nalaze u akutnim stanjima i koji su životno ugroženi imaju prednost u odnosu na ostale pacijente kojima je potrebna usluga u bilo kojoj našoj organizacionoj jedinici i ambulantama za akutne respiratorne infekcije, te bivaju odmah primljeni, bez prethodnog naručivanja na pregled.
U periodu od 19.10.2020. godine do 22.10.2020. godine, u Banjoj Luci registrovano je 454 novopozitivna lica na Sars-Cov-2 virus.
U tom periodu u ARI ambulantama (ambulante za pacijente sa akutnim respiratornim infekcijama) i Kovid ambulantama u naselju Dolac obavljeno je 1463 pregleda pacijenata sa simptomima akutnih respiratornih infekcija. Od toga su pedijatri uradili 287 pregleda djece predškolskog i osnovnoškolskog uzrasta koja su imala respiratorne simptome i povišenu tjelesnu temperaturu.
Za tri radna dana (period od 20.10.2020. godine do 22.10.2020. godine) u novootvorenim Kovid ambulantama u Docu pregledano je ukupno 116 pacijenata koji su imali pogoršanje kliničke slike bolesti Covid 19.
U ARI ambulantama i u Higijensko-epidemiološkoj službi za protekla četiri dana uzeto je 823 uzorka nazofarengealnog brisa za analizu na prisustvo virusa Sars-Cov-2. Svi ovi građani su telefonskim putem obavješteni o rezultatima testiranja.
U navedenom periodu Služba transporta je obavila ukupno 85 prevoza pacijenata oboljelih od Covid 19 bolesti, od mjesta stanovanja do UKC zbog pogoršanja zdravstvenog stanja.
Za protekla četiri dana Služba hitne medicinske pomoći obavila je ukupno 95 intervencija na terenu.
U periodu od 19.10.2020. godine do 22.10.2020. godine obavljeno je 909 razgovora putem telefona, a koji se odnose na informacije i pitanja lica koja su pozitivna ili koja su bila u kontaktu sa licima pozitivnim na Sars-Cov-2 (HES služba obavila ukupno 476 telefonskih razgovora sa novopozitivnim pacijentima na Sars-Cov-2 virus, a dispečer u Službi hitne medicinske pomoći primio ukupno 433 poziva). Takođe se od strane timova porodične medicine svakodnevno obavljaju telefonski razgovori i nadzor nad 1074 lica koja se nalaze u kućnoj izolaciji i koja su na današnji dan aktivno pozitivni na Sars-Cov-2 virus.
Za pacijente sa respiratornim tegobama i povišenom tjelesnom temperaturom kao i za pacijente pozitivne na Sars-Cov-2 virus urađene su laboratorijske analize (za 275 pacijenta) a urađeno je i RTG slikanje pluća za 105 pacijenata.
U Specijalističkim pedijatrijskim ambulantama obavljeno je za četiri dana ukupno 757 pregleda od toga je sa respiratornim tegobama pregledano 287 djece, sa drugom simptomatologijom 303 djece, u Savjetovalištu za djecu obavljeno je 167 pregleda i aplicirano 227 vakcina.
Sve ambulante porodične medicine na područja Grada Banja Luke dostupne su pacijentima od početka pandemije pa do danas. Pored rada u ARI i Kovid ambulantama doktori porodične medicine su od 01.08. do 20. 10. 2020. godine su uz ispunjeni anketni epidemiološki upitnik pregledali 82 687 građana, tačnije u avgustu mjesecu u ambulantama porodične medicine pregledano 26 505 građana, u septembru mjesecu 32 227, a za prvih dvadeset dana oktobra doktori porodične medicine su pregledali 23 955 građana.
Od ukupnog broja pregleda koje su obavili doktori porodične medicine, pedijatri i doktori hitne medicinske pomoći na Infektivnu kliniku UKC je upućeno 0.9% pacijenata.
Način rada u Specijalističkim pedijatrijskim ambulantama i u Službi porodične medicine
Specijalističke pedijatrijske ambulante rade u ustaljenom režimu rada, gdje nije potrebno naručivanje na preglede izuzev ako se radi o djetetu koje je pozitivno ili ako su roditelji pozitivni na korona virus, a dijete dolazi zbog druge simptomatologije nevezane za respiratorne infekcije.
Napominjemo da je od 01.09.2020. godine počela sa radom i ARI/COVID ambulanta za djecu/učenike. U ovoj ambulanti se pregledaju djeca školskog i predškolskog uzrasta koja imaju simptome akutnih respiratornih infekcija, tj djeca kod kojih postoji sumnja da su pozitivna na korona virus. Djecu sa simptomima akutnih respiratornih infekcija potrebno je obavezno naručiti na pregled putem brojeva telefona 051/247-347 i 066/112-180.
U Službi porodične medicine pacijenti se putem telefona i elektronske čekaonice (E-čekaonica) naručuju na preglede kod svog porodičnog ljekara sa povećanim brojem termina za pregled.
Napominjemo da se u ARI/COVID ambulanti pružaju zdravstvene usluge učenicima srednjih škola i odraslim pacijentima sumnjivim ili potvrđenim na COVID 19 infekciju u periodu od 07:00 do 20:00 časova. Nakon 20:00 časova pacijenti se javljaju u Službu hitne medicinske pomoći.
U ARI ambulanti (ambulanti za akutne respiratorne infekcije) zdravstvenu uslugu dobijajuu pacijenti koji budu upućeni iz ambulanti porodične medicine nakon provedenog trijažnog postupka od strane medicinske sestre matičnog lokaliteta i kontakti koji su u kućnoj izolaciji, a imaju pojavu simptoma. Za ove pacijente termin pregleda zakazuje medicinska sestra iz tima porodične medicine u kom je pacijent registrovan. Postupak zakazivanja pregleda za ove grupe pacijenata je neophodan iz razloga obezbjeđenja većeg stepena sigurnosti za pacijenta zbog aktuelne epidemiološke situacije, izbjegavanja gužvi i dužeg zadržavanja ispred ARI/COVID ambulante i povećanja stepena efikasnosti rada.
Klinički kriteriji za upućivanje pacijenta u ARI/COVID ambulantu su sljedeći: povišena tjelesna temperatura, kašalj, dispneja, kratkoća daha, opšta slabost, glavobolja, nagli gubitak mirisa ili ukusa ili promjena ukusa, rjeđe digestivni simptomi mučnina, povraćanje, proliv.
Osobe sumnjive na COVID 19 infekciju testiraju se u skladu sa definicijom slučaja po preporukama Instituta za javno zdravstvo Republike Srpske.
Služba porodične medicine i Specijalističke pedijatrijske ambulante u proteklom periodu radile su po gore navedenim smjernicama.
U ARI ambulanti (ambulanti za akutne respiratorne infekcije) zdravstvenu uslugu dobiju pacijenti koji budu upućeni iz ambulanti porodične medicine nakon provedenog trijažnog postupka od strane medicinske sestre matičnog lokaliteta i kontakti koji su u kućnoj izolaciji, a imaju pojavu simptoma. Za ove pacijente termin pregleda zakazuje medicinska sestra iz tima porodične medicine u kom je pacijent registrovan.
Svi pacijenti koji se nalaze u teškim akutnim stanjima i koji su životno ugroženi imaju prednost u odnosu na ostale pacijente kojima je potrebna usluga u ambulantama za akutne respiratorne infekcije, te bivaju odmah primljeni, bez prethodnog naručivanja na pregled.
U Kovid ambulantama u naselju Dolac pružaju se zdravstvene usluge pacijentima kod kojih je potvrđena infekcija uzrokovana virusom Sars-CoV-2, a imaju potrebu za uslugom primarnog nivoa zdravstvene zaštite.
Radno vrijeme Kovid ambulanti je od 08.00 -16.00 časova svakim danom uz pauzu u terminu od 11,30– 12,30 časova, koji je predviđen za dezinfekciju prostora.
U Kovid ambulantama obavezno je naručivanje pacijenata putem timova porodične medicine.
Klinički kriteriji za zakazivanje pacijenata u Kovid ambulantu su: pogoršanje kliničke slike kod pacijenata kod kojih je potvrđena infekcija uzrokovana virusom Sars-CoV-2 ili potreba za uslugama iz oblasti ginekologije, Centra za zaštitu mentalnog zdravlja i Odjeljenja za radiološku i ultrazvučnu dijagnostiku kod ovih pacijenata.
Pružanje stomatoloških usluga za pacijente pozitivne na virus SARS-COV-2 je obezbjeđeno u stomatološkoj Kovid ambulanti u Osnovnoj školi „Vuk Stefanović Karadžić“. Pacijenti se za stomatološke usluge mogu naručiti na brojeve telefona 051/247 362 i 065/ 357 638 uz prethodnu konsultaciju sa stomatologom.
Naša Ustanova će i dalje vršiti reorganizaciju i povećanje kapaciteta ambulanti za respiratorne infekcije, a sve u skladu sa novonastalom epidemiološkom situacijom i naglim porastom broja lica koja su zaražena korona virusom.
Još jednom apelujemo na građane da poštuju mjere i preporuke zadate od strane Štaba za vanredne situacije Vlade Republike Srpske kako bismo smanjili mogućnost daljeg porasta broja zaraženih lica.
S poštovanjem,
Jedinica za odnose sa javnošću JZU „Dom zdravlja“ Banja Luka