• За лично преузимање властитог здравственог катона потребно је доставити овјерену фотокопију личне карте или неког другог документа којим се доказује да се ради о Вашем здравственом картону и молба;
• За преузимање здравственог картона лица које је преминуло, доставља се документација којом се доказује сродство са умрлим (уколико је родитељ преминуо, доставља се извод из матичне књиге умрлог, затим извод из матичне књиге рођених подносиоца молбе, уколико је брачни друг преминуо доставља се извод из матичне књиге умрлог и овјерена фотокопија личне карте подносиоца молбе, уколико је брат или сестра преминулог доставља се извод из матичне књиге умрлог и родни лист подносиоца молбе) и молба;
• У свим другим случајевима  (банке, осигуравајуће куће, микрокредитна друштва и други који имају законско право да потражују медицинску документацију, здравствени картон) потребно је да доставе одговарајући цертификат или пуномоћје на којем је тачно назначена да имају право увида и изузимања здравственог картона и медицине документације;
• Медицинска документација на захтјев суда и тужилаштва издаје се на законом прописан начин.