Дом здравља Бања Лука је први ниво контакта грађана Бања Луке са системом здравствене заштите. Наш циљ је обезбиједити што бољу доступност примарне здравствене заштите, као интегралног дијела свеобухватног здравственог система.

Развијамо одговорност за цјелокупно становништво, а не само за појединца. Усмјерени смо према породици, очувању и унапређењу здравља њених чланова. Свакодневно радимо на развоју механизама за унапређење квалитета заштите коју пружамо нашим корисницима. Обезбјеђујемо континуитет здравствене заштите, рјешавамо акутне и хроничне поремећаје здравља. Примјењујући одговарајуће технологије, акценат стављамо на промоцију здравља и превенцију болести. Максимално користимо расположиве ресурсе, уз континуирани квалитет рада у циљу очувања и унапријеђења здравља.

Користећи савремене медицинске доктрине, настојимо остварити општи циљ – здрави људи у заједници.

Наши квалитети су:

• професионализам
• добри међуљудски односи
• тимски рад
• континуирано учење и усавршавање
• спремност за промјене и развој
• стручност и етичност у раду
• поштовање достојанства пацијента

Дом здравља, преко изабраног породичног љекара, омогућава грађанима да лакше остваре контакт са љекаром и да добију бољу и квалитетнију здравствену услугу. Регистрација је континуиран процес, а право на регистрацију имају сви грађани, без обзира да ли су осигурани или неосигурани. Регистрацијом код тимова породичне медицине лакше остварујете право на здравствену заштиту. Са својим тимом се договарате о термину прегледа, бирате вријеме које Вам највише одговара, долазите у наручени термин и не чекате. Ваш породични љекар се брине о Вашем цјелокупном здрављу, упућен је у Ваше здравствено стање, предлаже Вам специјалистичке прегледе, пружа Вам могућност добијања савјета директним разговором.