Скупштина Града Бања Лука је на својој 32. сједници, одржаној 20.05.2019., донијела Закључак о усвајању Извјештаја о пословању и годишњи обрачун ЈЗУ „Дом здравља“ у Бањој Луци за 2018. годину, као и Закључак о давању сагласности на Програм рада и финансијски план Установе за 2019. годину.
У 2018. години наставио се тренд позитивног пословања шесту годину узастопно и остварен је добитак у вриједности од 292.054 КМ.
Установа је у току године пружила око 4.100.000 услуга.
Властитим средствима извршена је санација амбуланти дјечије, превентивне и опште стоматологије, као и санација и адаптација просторија Специјалистичких амбуланти из педијатрије.
У октобру мјесецу отворена је стоматолошка амбуланта у ОШ „Десанка Максимовић“ у Мјесној заједници Драгочај. Отварањем ове амбуланте повећана је доступност услуга дјечије и превентивне стоматологије дјеци из удаљених мјесних заједница на подручју града.
Влада Републике Српске донирала је новчана средства за куповину осам стоматолошких машина, од којих је пет распоређено у стоматолошке амбуланте на Поликлиници, а три у школске стоматолошке амбуланте.
Средствима града Бања Лука у другој половини 2018. године извршена је набавка санитетског возила са комплетном медицинском опремом. Возило је почетком 2019. стављено на располагање Служби хитне медицинске помоћи.
У току 2018. године специјалистички испит је положило шест доктора медицине и један доктор стоматологије. Такође, у току прошле године специјалистичко усавршавање су завршила два доктора медицине, а који ће специјалистички испит полагати у 2019. години.
У Установи се континуирано ради на унапређењу квалитета здравствене заштите, кроз активности које су усклађене са пословном политиком која се заснива на до сада донесеним стратегијама, законима и поѕаконским актима. Тако је у 2018. години извршена сертификација Службе за стоматолошку здравствену заштиту по најновијем међународном стандарду ИСО 9001-2015, обављена је реакредитација Центра за заштиту менталног здравља и реакредитација двадесет тимова породичне медицине.
У 2018. години Главна служба за ревизију јавног сектора Републике Српске извршила је ревизију финансијскух извјештаја и усклађености за 2017. годину наше Установе, те је за финансијске извјештаје дала мишљење са резервом, док је за усклађеност дала позитивмо мишљење.
У извјештајној години Дом здравља је аплицирао за додјелу грант помоћи Грассротс (темељне) пројекте према Јапанској амбасади, а за реализацију пројекта набавке два санитетска возила и два ултразвучна апарата. Одобрен је грант за набавку два санитетска возила која ће бити испоручена крајем 2019. године.
Са Одјељењем за локални економски развој и стратешко планирање града Бања Лука, у 2019. години наставиће се припрема већ започетог пројекта који се односи на повећање броја превентивних прегледа грађана града Бања Лука, на основу којег ће град Бања Лука аплицирати на позиве за пројекте и на тај начин покушати обезбиједити потребна финансијска средства, а у складу са Стратегијом развоја града Бања Лука у периоду 2018-2027.
Уз сагласност Министарства здравља и социјалне заштиите Републике Српске, од 2016. године проводи се Пројекат јачања сестринства у Босни и Херцеговини (ПроСес). У другој фази пројекта, која ће се проводити у 2019. години, планиран је наставак активности на побољшању модела сестринства у заједници имплементираног током прве фазе. Једна од планираних активности која ће се проводити у нашој Установи је континуирана супервизија рада медицинских сестара у заједници, а Фондација Фами ће кроз овај пројекат донирати и опрему потребну за рад медицинских сестара/техничара у заједници.
У 2019. години планира се реакредитација двадесет четири тима породичне медицине који су стекли статус акредитованих тимова, која ће се урадити у складу са финансијским могућностима Установе. У 2019. години обавиће се прва наѕорна посјета Служби за стоматолошку здравствену заштиту, која је у 2018. години добила сертификат о испуњености