Скупштина Града Бања Лука је на 9. сједници одржаној 05. и 06.04.2017. године усвојила Извјештај о раду ЈЗУ „Дом здравља“ у Бањој Луци за 2016. годину и Програм рада за 2017. годину.
У 2016. години остварен је добитак у висини од 531.624КМ, чиме се наставља тренд позитвног пословања, јер је ово четврта година узастопно како Установа остварује позитиван резултат.
У току године пружено је 4.219.959 услуга, што је за 7,58% више него у 2015. години.
Отворен је нови објекат амбуланте породичне медицине у Борковићима, а започела је и изградња нове амбуланте у Доњим Колима. Саниран је и адаптиран објекат у Долцу у којем је смјештен дио Центра за заштиту менталног здравља, а који је оштећен за вријеме поплава 2014. године. Апотека Дома здравља је пресељена у саниране и адаптиране просторије сутурена Поликлинике, саниране су просторије Службе за стоматолошку здравствену заштиту, проширена је и адаптирана Централна лабораторија, као и Одјељење радиолошке и ултразвучне дијагностике. У оквиру Пројекта енергетске ефикасности започела је реконструкција објекта Поликлиника,
Одјељење за хематолошку и биохемијску дијагностику добило је три нова биохемијска анализатора, а за теренски рад тимова Хигијенско-епидемиолошке службе набављено је ново возило.
Специјалистичко усавршавање завршила су четири доктора медицине, један дипломирани психолог и два доктора стоматологије.
Из године у годину, континуирано се ради на унапређењу квалитета здравствене заштите, а резултат тог рада су акредитација 67 тимова породичне медицине, акредитација Центра за заштиту менталног здравља и сертификација Установе. И у извјештајној години настављено је са овим активностима, те је Служба за стоматолошку здравстверну заштиту за квалитет рада добила цертификат ИСО 9001:2008 и једина је стоматолошка служба на примарном нивоу која је цертфикована по овом стандарду. Уведен је лабораторијски информациони систем, чиме је успостављена директна комуникација између лабораторије и тимова породичне медицине. Потврда доброг рада на подизању квалитета здравствене заштите је и највиша оцјена коју је према анкети Фонда здравственог осигурања РС наша Установа добила за квалитет пружених услуга, услове у којима се пацијенти лијече, као и за однос медицинског особља.
Установа ће и у 2017. години континуирано радити на обезбјеђивању доступности здравствених услуга својим суграђанима. Програмом рада за 2017, годину планирано је опремање и отварање амбуланте у Доњим Колима, те завршетак реконструкције објекта Поликлиника. Такође је планирана и реакредитација тимова породичне медицине и Центра за заштиту менталног здравља, а наставиће се и даље школовање доктора медицине путем специјализација.