Екипе Службе хитне медицинске помоћи у отежаним временским приликама и при ниским температурама успјевају да збрину све пацијенете, како у амбулантама, тако и на терену. Проблем им приликом кућних посјета представљају неочишћени прилази кућама и становима, због чега апелују на све грађане да очисте снијег испред улаза у зграде и куће, а посебно на грађане који често користе услуге хитне помоћи.
Такође апел упућују да грађани позив на број 124 користе за витално угрожене пацијенте.
У Служби хитне помоћи протеклих дана највише су се јављали пацијенти са кардиолошким, неуролошким и абдоминалним тегобама, а интервенције на терену често су везане за саобраћајне незгоде, падове и алкохолисана стања.
За вријеме новогодишњих празника у Служби хитне помоћи јавило се 312 одраслих и 147 дјеце, а на терену је обављено 68 интервенција.