-Samo najozbiljnije ustanove prihvatile su ISO standarde (International organization for standardization ili Međunarodna organizacija za standardizaciju) i uvrstile ih u svoje protokole poslovanja.
-Služba za stomatološku zdravstvenu zaštitu JZU „Dom zdravlja“ u Banjoj Luci je od 2016. godine nosilac IS0 9001 strandarda za sve svoje procese i procedure koje se odnose na pacijente. Jučerašnja nadzorna posjeta od strane predstavnika njemačke kuće za certifikaciju TUV THURINGEN je uspješno završena i produženo je važenje certifikata ISO 9001:2015.
-Auditor njemačke kuće za certifikaciju TUV THURINGEN, Mira Bajić, je izjavila da je izuzetno zadovoljna radom na koji Služba za stomotološku zdravstvenu zaštitu primjenjuje standarde ISO 9001:2015 i održava sistem menadžmenta upravljanja kvalitetom.
-Naša Ustanova se svakodnevno trudi da poboljša način rada i kvalitet usluga i uskladi sa najnovijim potrebama tržišta.